Вход

Публичная оферта Restolink

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


Договор оказания услуг по предоставлению доступа к сервису управления отзывами RestoLink
Дата публикации: 01.01.2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Чигниева Руслана Нурмагомедовича (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом (принятием) условий настоящей оферты является регистрация Заказчика на сайте restolink.ru и/или оплата услуг Исполнителя.
1.3. Моментом заключения договора считается момент регистрации Заказчика на сайте restolink.ru или момент оплаты услуг.
1.4. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего договора.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сервис — программное обеспечение RestoLink, доступное по адресу restolink.ru и lk.restolink.ru, предназначенное для управления отзывами клиентов.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, зарегистрировавшийся на сайте Сервиса и/или оплативший услуги Исполнителя.
Личный кабинет — защищенная паролем страница на сайте lk.restolink.ru, через которую Заказчик управляет настройками Сервиса.
Тестовый период — период бесплатного доступа к Сервису длительностью 30 (тридцать) календарных дней с момента регистрации.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису управления отзывами RestoLink, а Заказчик обязуется оплачивать услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.
3.2. Сервис предоставляет следующие возможности:
  • Создание персональных страниц для сбора отзывов клиентов
  • Генерация QR-кодов для размещения в точках обслуживания
  • Фильтрация отзывов по оценкам (положительные/отрицательные)
  • Перенаправление довольных клиентов на публичные платформы отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps и др.)
  • Получение негативных отзывов в приватном режиме через Telegram, Email, WhatsApp
  • Аналитика по отзывам через Личный кабинет
3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику тестовый период длительностью 30 календарных дней с момента регистрации. В течение тестового периода Заказчик может пользоваться всеми функциями Сервиса бесплатно.
3.4. Исполнитель не гарантирует:
  • Бесперебойную работу Сервиса 24/7
  • Конкретное количество полученных отзывов
  • Повышение рейтинга на внешних платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС и др.)
  • Отсутствие технических сбоев
  • Совместимость со всеми устройствами и браузерами
3.5. Исполнитель не несет ответственности за:
  • Действия и решения третьих сторон (Яндекс, 2ГИС, Google и других платформ)
  • Блокировки или ограничения, наложенные внешними сервисами на карточки Заказчика
  • Качество и содержание отзывов, оставленных клиентами Заказчика
  • Недостижение Заказчиком ожидаемых коммерческих результатов
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг по предоставлению доступа к Сервису составляет 900 (девятьсот) рублей за 1 (один) календарный месяц использования. Стоимость каждого дополнительного филиала составляет 80 (восемьдесят) рублей за 1 (один) календарный месяц использования.
4.2. Оплата производится одним из следующих способов:
  • Через платежную систему Робокасса на сайте Сервиса
  • Банковским переводом на расчетный счет Исполнителя по выставленному счету
4.3. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или подтверждения оплаты платежной системой Робокасса.
4.4. После окончания тестового периода доступ к Сервису автоматически НЕ продлевается. Для продолжения использования Сервиса Заказчик должен самостоятельно произвести оплату.
4.5. Оплаченный период начинается с момента зачисления оплаты на счет Исполнителя.
4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, уведомив об этом Заказчиков не менее чем за 7 (семь) календарных дней путем размещения информации на сайте restolink.ru. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные периоды.
4.7. Возврат денежных средств за неиспользованный период не производится, за исключением случаев, когда Исполнитель по своей вине не предоставил доступ к Сервису.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
  • 5.1. Исполнитель обязуется:Предоставить Заказчику доступ к Сервису после регистрации
  • Обеспечивать функционирование Сервиса и устранять технические неполадки в разумные сроки
  • Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством РФ
  • Сохранять конфиденциальность данных Заказчика
  • 5.2. Исполнитель имеет право:Приостановить доступ к Сервису в случае неоплаты услуг
  • Проводить технические работы с временным ограничением доступа, уведомив Заказчиков по возможности
  • Изменять функционал Сервиса без согласования с Заказчиком
  • Отказать в предоставлении услуг без объяснения причин
  • 5.3. Заказчик обязуется:Предоставить достоверные данные при регистрации
  • Своевременно оплачивать услуги Исполнителя
  • Не использовать Сервис в противоправных целях
  • Не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам
  • Самостоятельно обеспечить наличие технических средств для использования Сервиса
  • 5.4. Заказчик имеет право:Использовать все возможности Сервиса в соответствии с их назначением
  • Обращаться в службу поддержки по адресу feedback@restolink.ru
  • Расторгнуть договор в любой момент
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за:
  • Убытки Заказчика, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса
  • Временную недоступность Сервиса по техническим причинам
  • Действия третьих лиц (хакерские атаки, DDoS и т.п.)
  • Утрату данных вследствие действий Заказчика или третьих лиц
6.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.
6.4. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение законодательства РФ при использовании Сервиса.

7. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА
7.1. Исполнитель приостанавливает доступ к Сервису в случае:
  • Окончания оплаченного периода и отсутствия новой оплаты в течение 31 (тридцати одного) календарного дня
  • Нарушения Заказчиком условий настоящего договора
  • Использования Сервиса в противоправных целях
7.2. При приостановлении доступа данные Заказчика сохраняются в течение 90 (девяноста) календарных дней. По истечении этого срока данные могут быть удалены без возможности восстановления.
7.3. Договор может быть расторгнут:
  • По инициативе Заказчика в любой момент путем прекращения использования Сервиса
  • По инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий договора
  • По соглашению сторон
7.4. Расторжение договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента расторжения.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, решения органов государственной власти, делающие невозможным исполнение обязательств по договору, а также другие чрезвычайные обстоятельства.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров.
9.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте restolink.ru, если иное не предусмотрено в новой редакции оферты.
10.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в оферту означает согласие Заказчика с такими изменениями.
10.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Чигниев Руслан Нурмагомедович
ИНН: 056112509984
ОГРНИП: 318057100032946
Юридический адрес: 368730, Респ. Дагестан, с. Гдынк
Email для связи: feedback@restolink.ru
Веб-сайт: https://restolink.ru
Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями договора и полностью согласен с ними.