Как работают алгоритмы ранжирования на популярных картах: Яндекс, Google, 2ГИС

Когда вы ищете место на карте, например, в Яндекс.Картах, Google Maps или 2ГИС, результаты, которые вы видите, не случайны. Их порядок определяется сложными алгоритмами ранжирования, которые каждый сервис использует для того, чтобы показать вам наиболее релевантную и полезную информацию. В этой статье мы разберем, как работают эти алгоритмы для каждого из этих популярных сервисов, и какие факторы влияют на ранжирование бизнесов.

Google Maps использует три основных фактора для ранжирования бизнесов: релевантность, расстояние и известность.

• Релевантность: Этот фактор определяет, насколько хорошо бизнес соответствует вашему поисковому запросу. Например, если вы ищете "итальянский ресторан", Google будет отдавать предпочтение заведениям, которые классифицированы как итальянские рестораны или имеют слово "итальянский" в названии или описании. Google также анализирует веб-сайт бизнеса и его онлайн-присутствие, чтобы убедиться, что он действительно соответствует запросу. Например, наличие ключевых слов на сайте или в профиле Google Business Profile может повысить релевантность.
• Расстояние: Google учитывает, насколько далеко бизнес находится от вашего текущего местоположения или указанного вами адреса. Если вы ищете кофейню рядом, Google покажет ближайшие варианты. Однако, если бизнес находится дальше, но более релевантен или известен, он может занять более высокую позицию. Например, известная кофейня в центре города может ранжироваться выше, чем менее популярная, но более близкая.
• Известность: Этот фактор основан на том, насколько хорошо известен бизнес. К нему относятся количество отзывов, их рейтинг, а также частота упоминаний бизнеса в интернете. Хорошо известные бизнесы с большим количеством положительных отзывов и качественным веб-сайтом, на который ссылаются другие ресурсы, ранжируются выше. Например, ресторан с сотнями отзывов и высоким рейтингом будет иметь преимущество перед новым заведением с несколькими отзывами.

Google не раскрывает точных деталей своего алгоритма, но эти три фактора являются основой для ранжирования в локальном поиске. Бизнесы могут улучшить свои позиции, оптимизируя профиль в Google Business Profile, добавляя актуальную информацию, фотографии и собирая положительные отзывы (Как улучшить локальный рейтинг в Google).

Яндекс.Карты, как российская компания, разработала свои алгоритмы, адаптированные для русскоязычной аудитории и особенностей российского рынка. Хотя точные детали алгоритмов не раскрываются, известно, что Яндекс делает акцент на геозависимые поиски и использует передовые технологии машинного обучения, такие как алгоритмы MatrixNet и Palekh, для улучшения качества поисковых результатов.

• Геозависимые поиски: Алгоритмы Яндекса учитывают контекст поиска, особенно когда дело касается местоположения. Например, если вы ищете "аптеку", Яндекс покажет вам аптеки рядом с вашим текущим местоположением. Яндекс использует машинное обучение, чтобы со временем улучшать понимание намерений пользователей и предоставлять более точные результаты. Это особенно важно для локальных запросов, где географическая близость играет ключевую роль.
• MatrixNet и Palekh: Эти алгоритмы помогают Яндексу лучше интерпретировать поисковые запросы, особенно длинные и конкретные (так называемые long-tail запросы). MatrixNet, введенный в 2009 году, использует машинное обучение для взвешивания различных факторов ранжирования в зависимости от запроса. Например, он может придавать больше веса местоположению для запроса "кафе рядом", чем для запроса "лучшие рестораны Москвы". Palekh, появившийся в 2016 году, улучшает понимание сложных запросов, анализируя их структуру и контекст. Это позволяет Яндексу показывать более релевантные результаты даже для редких или специфичных запросов (Полное руководство по алгоритмам Яндекса).

Яндекс также интегрирует данные из других своих сервисов, таких как Яндекс.Такси, для улучшения точности маршрутов и информации о пробках, что косвенно влияет на ранжирование мест в зависимости от их доступности.

2ГИС — популярный российский сервис карт и справочников, который делает акцент на подробной информации о бизнесах и их местоположении. Его алгоритм ранжирования в значительной степени зависит от отзывов пользователей и их рейтингов.

• Отзывы и рейтинги: Количество отзывов и средний рейтинг играют ключевую роль в том, как бизнесы ранжируются в 2ГИС. Бизнесы с большим количеством отзывов и высоким средним рейтингом появляются выше в результатах поиска. Например, кафе с 200 отзывами и рейтингом 4.8 будет ранжироваться выше, чем кафе с 10 отзывами и рейтингом 5.0. Это делает важным для бизнесов поощрять клиентов к оставлению отзывов. Кроме того, бизнесы, набравшие более 100 отзывов, могут получить значок "Хорошее место", который повышает их привлекательность и, возможно, улучшает их позиции в поиске (Как улучшить рейтинг в 2ГИС).
• Активность и актуальность данных: 2ГИС также учитывает, насколько актуальна информация о бизнесе. Регулярное обновление данных, таких как часы работы, адрес, телефон и веб-сайт, может положительно сказаться на ранжировании. Бизнесы, которые активно взаимодействуют с клиентами, отвечая на отзывы, также могут получать преимущество.

2ГИС изначально был справочником организаций, поэтому его алгоритмы ориентированы на предоставление подробной информации о компаниях, а не только на навигацию. Это делает отзывы и рейтинги особенно важными для ранжирования.

Каждый из этих сервисов — Google Maps, Яндекс.Карты и 2ГИС — использует свои уникальные подходы к ранжированию бизнесов, отражающие их целевые аудитории и особенности. Google Maps делает акцент на глобальную релевантность и известность, Яндекс.Карты адаптированы для локальных и сложных запросов русскоязычных пользователей, а 2ГИС фокусируется на отзывах и справочной информации. Понимание этих факторов может помочь бизнесам оптимизировать свои профили, чтобы появляться выше в результатах поиска и привлекать больше клиентов. Хотя точные алгоритмы сложны и не полностью раскрываются, акцент на релевантность, местоположение, известность и отзывы пользователей может значительно улучшить позиции бизнеса на этих платформах.