Раньше оповещения о новых отзывах приходили только в личный Telegram. Теперь можно подключить любой удобный канал — WhatsApp, электронную почту, MAX или корпоративную Telegram-группу. Для сетей особенно удобно: отзывы по всем точкам сразу видит вся команда.

Добавили возможность оценивать каждого сотрудника отдельно. Настройте список по категориям — официанты, бариста, администраторы — и клиент поставит звёзды каждому, кто его обслуживал. Владелец видит персональный рейтинг каждого сотрудника в аналитике. Персонал это знает — и работает лучше.

Заголовок, подсказки, кнопки, сообщения после отправки — любой текст в форме обратной связи теперь редактируется. Подстройте формулировки под тональность вашего заведения или переведите на другой язык. Всё меняется в настройках без разработчиков.

Измените цвета, шрифты, логотип и фон — форма будет выглядеть как часть вашего бренда, а не чужой сервис. Для тех кому нужно больше — доступен кастомный CSS: можно настроить абсолютно всё до последнего пикселя.

Добавьте к форме любые вопросы — выпадающие списки, текстовые поля, множественный выбор. Спросите откуда узнали о вас, что понравилось, что улучшить. Длина и структура опросника ничем не ограничены — собирайте именно те данные, которые нужны вашему бизнесу.

Теперь уведомления можно принимать в VK мессенджер.
Создавайте группы в VK, добавляйте в них сотрудников и получайте отзывы.

Теперь на главную страницу с призывом оставить отзыв можно добавить кнопки и баннеры с Акциями и Промо вашего бизнеса.

Теперь динамику отзывов, среднее количество отзывов и сравнение филиалов друг с другом можно увидеть в виде удобных аналитических графиков.